受疫情影響,Uber和Lyft暫停美國與加拿大的共乘服務
李菁瑛 / 鄭寧編譯
2020-03-18 12:10

(示意圖/來源為Pixabay)

由於新型冠狀病毒的爆發,Uber已在美國、加拿大、倫敦和巴黎暫停了其Uber Pool功能(Uber Pool允許乘客透過預定網站的路線共乘)。

「我們的目標是緩和我們服務的城市中,社區分布的曲線。考慮到這一點,我們正在美國和加拿大暫停Uber Pool服務。我們與當地領導人保持著密切聯繫,並將繼續與他們合作,以阻止不必要的搭乘。」

截至週二,全球共有185067例COVID-19感染者,其中美國有4661例。週一,海灣地區的公共衛生官員,命令居民在接下來的三週內都要在適當的地方避難,除了「最基本的需要」外,不要離開家。

紐約州的新羅謝爾上週被宣布為隔離區,麻薩諸塞州、俄亥俄州、紐約州和伊利諾州也被宣布為隔離區,下令在全州範圍內關閉所有不重要的業務,如酒吧和餐館。

「為了保護您和我們的社區,我們決定暫停Uber Pool,直到另行通知。」Uber週二早上發給司機們的電子郵件中寫道。

值得注意的是,這封電子郵件清楚地表明,所有其他類型的Uber功能,包括UberX乘車和UberEats送貨,仍然可用。

此外,電子郵件中還列出了該公司定期向駕駛員發送的一些提示,包括:

§   上車前後要洗手

§   坐在後座上以騰出空間

§   如果咳嗽或打噴嚏,請遮住嘴或鼻子

§   搖下窗戶以改善通風

除了Uber外,另一家叫車應用軟體競爭對手Lyft,也正在暫停其所有市場的共乘功能。

其發言人說:「Lyft社區的健康與安全是我們的首要任務。」「我們致力於採取一切措施減緩COVID-19的傳播。我們將繼續密切監視局勢,並根據官方指導採取行動。」

在過去的兩週中,隨著疫情從西雅圖開始蔓延,Uber一直在試圖準確傳達出該叫車應用程式,如何計畫保護駕駛員免受COVID-19的影響。

3月2日,在美國出現兩個死亡案例之後,Uber發出了如何處理疫情的指導方針,如告訴司機們要經常洗手,以及若如果感到不適,請待在家中。上週,Uber在一封電子郵件中告訴司機,公司將在司機的帳戶被凍結期間提供汽車清潔用品,並提供長達14天的財務援助。該應用程式還關閉了綠燈服務中心,並在大城市配備新司機且設有物理服務台,。

一位來自西雅圖的匿名Uber司機表示,由於他所在地區的自我檢疫導致工作場所關閉,他的乘車量大幅度下降。

「我更害怕的是,我找不到消毒噴霧或消毒濕巾來清洗我的車,所以我只能做這麼多。」在上一次的公報中,Uber有表達他們將如何與司機合作,以獲得清潔用品,但是直到現在,他們仍沒有從Uber那邊得到任何消息,網站上也沒有其他相關資源。

獨立司機協會(Independent Drivers Guild)是一個組織和支援基於應用程式的駕駛員的專案,「將五個陌生人擠在一起是一個壞主意。為了司機和我們社區的健康和安全,我們敦促暫停共乘。」獨立司機協會執行董事布倫丹·塞克斯頓(Brendan Sexton)在一份聲明中說。

本文為雷鋒網授權刊登,原文標題為「受新冠病毒的影響,兩大叫車軟體Uber和Lyft暫停「共乘」服務」