谷歌的應用程式隱私政策,連谷歌自己人都被搞糊塗了
周蕾 / 何渝婷編譯
2020-08-27 14:45

(示意圖/取自pixabay)

從谷歌為數據收集訴訟中公開的內部文件來看,他們的隱私政策,不僅用戶沒能搞清楚,連他們自家的工程師都被搞迷糊了。

「當前的用戶介面,讓人覺得它是為了讓事情變得可能而設計的,但這困難得讓人們無法理解。」谷歌員工週五在一場正在進行的消費者詐欺訴訟中,公開的內部郵件中承認,他們應用程序的某些位置隱私設置令人困惑,可能會產生誤導。

這起訴訟,最初是由亞利桑那州總檢察長Mark Brnovich在5月時提出,指控谷歌的數據收集過程,違反了該州的《消費者詐欺法》(Consumer Fraud Act);未密封文件中的新資料,也由《亞利桑那鏡報》最先報導。

Brnovich和他的團隊在訴狀中寫道:「即使是谷歌的高層員工也不明白,谷歌到底是在什麼條件下收集位置數據。」。

在美聯社2018年的一篇文章,披露了谷歌追蹤用戶移動的某些方式,以及刪除這些追蹤權限的困難之後,總檢察長辦公室開始調查谷歌。

當時那篇文章顯示,谷歌服務將儲存來自用戶的Android設備或iPhone的位置數據。即使你把「位置歷史」設置關閉,一些谷歌應用程式還是會自動儲存位置以及時間戳(Unix timestamp)。

一位谷歌員工在今天發表的文件中表示,他認同這篇報導:「關閉位置」就應該是指關閉位置,沒有什麼例外。

文件顯示,在美聯社的報導落空後,員工們正在幕後工作,試圖改變用戶介面,讓谷歌用戶更容易選擇退出位置共享。然而,一位不具名的員工表達了他們的沮喪,因為他們認為自己的位置追蹤被關閉了,結果卻發現沒有。

發表的文件顯示,谷歌的隱私政策是精心設計的,允許關閉位置追蹤的應用程式,其實使用了另一個谷歌應用程式的位置追蹤資訊。

這位不具名的員工說:「我的理解是,如果批准這種使用方式,目前沒有任何東西可以阻止一個谷歌產品(A),使用另一個谷歌產品(B)記錄的位置。」他表示,「事實上,我們標誌性隱私政策的出現,很大程度上正是為了支持跨產品數據的使用。」

谷歌說,它正在與亞利桑那州總檢察長合作,提供了文件,並回答了調查人員提出的問題。

谷歌發言人Jose Castaneda說:「隱私控制早已融入到我們的服務中,我們的團隊一直在不斷地討論和改進。」

他表示,「在位置資訊方面,我們聽取了回饋並努力改進。事實上,即使是這些挑選出來的摘要也清楚地表明,該團隊的目標是『減少對位置歷史設置的混淆』。」

谷歌在「網路和應用程式活動」中,隱藏額外位置設置的做法,引起了憤怒,這一行為最終導致谷歌改進了其隱私切換的方式。在過去幾年裡的一些小變化,最終導致了谷歌目前的政策,即自動刪除新用戶的位置和搜索歷史。

當前用戶仍然需要訪問他們的活動控制頁面,來更改他們的設置。

不過,儘管谷歌已經做出了改變,但顯然還有很多事情可以做。亞利桑那州訴訟案的文件,清楚地表明了用戶的困惑。

例如,谷歌為用戶提供個性化廣告,其中一部分用於個性化廣告的是位置數據。的確,通過關閉一個設置來關閉個性化廣告是有可能的,但這項投訴認為,這並不能阻止谷歌根據你的位置為你提供廣告,它只是意味著,谷歌會假設你在一個3公里的範圍內,而不是在地圖上使用你確切的GPS位置。

更重要的是,關閉這個設置顯然不會改變谷歌的另一個廣告服務DoubleClick,它是用來在其他網站上顯示廣告的。從這些廣告中刪除位置資訊,需要一個不同的用戶介面,谷歌仍將使用通用的位置資訊來鎖定用戶。

投訴稱,DoubleClick的設置沒法改動谷歌廣告個性化的功能:「一個用戶認為自己選擇不接收基於自身位置的廣告,谷歌仍然辦了兩件錯事:一是谷歌仍然通過設置來提供基於位置的廣告(基於用戶的大致位置);二是這些做法帶有欺騙性和不公平,谷歌讓用戶不可能真正做到退出被收集的位置資訊。」

本文為雷鋒網授權刊登,原文標題為「谷歌的應用程序隱私政策,連谷歌自己人也迷糊了