不光用戶吐槽,谷歌這套新logo讓員工也吵翻了天!
光譜 / 何渝婷編譯
2020-11-16 15:15

谷歌今年集中對旗下產品logo進行了一次重新設計。

包括面向用戶的Gmail、地圖、日曆、Drive等產品,以及G Suite(現在更名為Google Workplace)的子產品,logo現已按照谷歌品牌的四色進行了重新設計,並已正式上線。

上面一排是舊Logo,下面一排是新Logo:

谷歌過去曾因為關閉Inbox之類備受喜愛的產品,而遭到用戶攻擊。不過,這套新logo在社會上和公司內部的風評之差,達到了前所未見的程度......

大量用戶在社群網路上發表不滿情緒。很多人抨擊這套logo的辨識度太低,瀏覽器開了多個標籤的時候,要花更多時間才能找到正確的標籤,進入對應的產品:「你正忙著。你需要快速找到一封電子郵件。(下面兩個設計)哪個更好?這套新標誌的用戶體驗很差。」

統計谷歌殺死了哪些產品的著名網站Killedbygoogle.com,在它的官方推特上也發了下面這張梗圖,表示大家實際看到的logo,和谷歌以為大家看到的可能不太一樣。

谷歌以為自己把品牌四色嵌套到logo上,但實際上用戶看到的是一堆顏色相同、樣式近似、難以分辨的圖標......

 Killdbygoogle點評說:「Twitter上有個谷歌員工說,這些顏色是(品牌的)支柱。我明白。這挺藝術、挺酷的,你們也完成了設計brief的要求。但我仍然認為,這些logo缺乏人性化,不是為了效率,也不是為了用戶而設計的。」

有意見的不止這些社群網路上的用戶,就連谷歌員工也對這套新 logo怨聲載道。

有谷歌員工說,在谷歌的內網梗圖網站上,有人發了一張在網上流傳的,關於新logo難以辨識的梗圖,配以一段文字,表示公司應該對這次logo設計做一次post-mortem。」

這條帖文在內網獲得了熱烈迴響。

Post-mortem字面翻譯是屍體解剖,在科技產業的意思是,對失敗的產品、項目、商業行為和操作進行事後復盤。言外之意,有相當多的谷歌員工認為這次的logo設計是失敗,或者至少是不盡如人意的。

一位谷歌員工認為,這套新的logo「很毀直覺,就是你沒辦法一眼看出是哪個App了。」

用戶也有同樣想法。Twitter網友@JosVrbk寫道:「嘿 Google,如果你們再組織『帶孩子上班』活動的話,請別讓他們亂跑到Gmail/日曆/地圖的圖標設計團隊了。它們已經成為一團,由顏色和形狀所組成的無法辨識的混亂了。」

有人認為,對於那些有視覺障礙的用戶來說,這套logo非常反人類。

Twitter網友@gieger做了一個簡單的測試,對五個新老logo進行模糊處理。這樣能夠很明顯地看出,新logo彼此之間的相似度實在太高了,實在不是很高明、很有包容性的設計。

但其實不只是視覺模糊的用戶,其實普通用戶在正常的使用場景下,也就是在瀏覽器開上十來個標籤之後,掃過這些標籤的小尺寸favicon(網頁圖示)的效果也是差不多的。

如果圖標之間的區別足夠明顯,用戶能夠更快地找到自己需要的標籤。而現在,用戶需要更加仔細地查看每一個標籤的形狀,思考一下,才能確定這是不是自己需要的谷歌產品。

因為這些圖標的顏色都是完全一樣的,而且谷歌品牌logo有的顏色,這些圖標全都佔齊了,只是在形狀上有微弱的區別(都是由透明的四色線條組成的方形),非常不直觀。

事實上,用戶最經常跟這些圖標打交道的場景,都是在較小的尺寸下:瀏覽器標籤favicon,或者手機的app文件夾。一般來說,在小尺寸下,用戶對於圖標顏色的辨識度會比圖標形狀更高,所以這套新logo容易造成圖標混淆的情況。

之前的圖標在顏色和擬物性上有足夠的區別:Gmail紅白相間,並且至少保留一絲的信封風格;Docs圖標是藍色,一看就是文檔的樣子;環聊(哦,現在又改叫Google Meet了......)有鏡頭的圖示,加上環聊的藍綠色對話氣泡做底。

相比之下,新logo配色倒是實現了一致(相信這也是這次新設計的主要目標),但圖標相比於過去太過於抽象了。

有設計師用戶從專業角度指出,這套新logo更讓設計師感覺到被冒犯的地方,在於不同產品圖標的整體尺寸和線條粗細都不一樣,而且顏色太過於豐富。

科技媒體《TechCrunch》批評這套logo的文章,還指出了一個設計上的問題:相同寬度不同顏色的線條在同樣的白底上,在人眼中的明顯程度是不一樣的。

而這些圖標都用了相同的配色,結果就是人眼在略過圖標的時候,會感覺每個圖標裡都存在一個更明顯的L型拐角,這些拐角對於人眼來說都會成為視覺線索,而當每個圖標裡都存在相似的線索,更容易令人混淆。

正如下面這位用戶所言:「這就是明明沒有壞,還非要修......」

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