最近訪問了諦諾智金（Adenovo）公司兩位創辦人劉晉良及曾玠郡，談到他們目前正在做的汽車訂閱新業務，我也花了一點時間研究訂閱經濟這個新的商業模式，發現其中蘊藏著許多有趣話題及創新的生意模式，藉著這個專欄與大家分享。
目前擔任諦諾智金執行長的劉晉良，今年36歲，是一個腦袋靈活、充滿幹勁的創業家，十年前他就在俄羅斯創業，靠著一套提供衛星定位晶片和影像辨識系統的整合軟體，讓俄羅斯政府以年營收五倍的金額高價收購，賺到他人生第一桶金。
（諦諾智金執行長劉晉良）
五年前，他又回台灣創立諦諾智金，這是一家以「普惠金融」為發展目標的金融科技公司。劉晉良建立一套運用AI（人工智慧）的信用評估平台，10分鐘內就可透過輸入雙證件、工作訊息、通訊地址等資訊，建立個人數據庫，包括申辦保險、房貸、車貸，都可以省去冗長的身份確認過程。
因此，諦諾將這個技術應用到車貸上，協助車商快速進行貸款評估並管控風險，並且在中國找到多家車商及騰訊的支持，讓用戶可直接在微信上進行車貸試算，人民幣20萬元以下的貸款都能「秒貸」。
創業題目一直與汽車脫離不了關係的劉晉良，如今又和本土租賃業者合作，推出「CELEX汽車訂閱」的創新服務，讓客戶以一期三個月為單位訂閱汽車，一方面降低高檔車的使用門檻，例如一輛要價270萬元的賓士C300，只要4萬多元月租，就能開回家，至於三個月後又可以換其他品牌名車來開，也滿足現代人喜歡嚐鮮換高檔車的心理。
諦諾切入這個汽車訂閱的業務很快就看到成效，公司也在五年內就達到營收三億元、獲利七成來自汽車訂閱，主要原因就是之前已累積二十萬名會員，這些會員以居住在北部男性為主，並普遍有年輕、喜歡嚐試新事物的特性。擁有這批死忠會員，諦諾等於掌握了高消費力的買方，未來除了汽車訂閱外，只要再加進各式各樣的產品與服務，就可以在這個平台上創造更多商機。
諦諾的服務平台，正是訂閱經濟最好的示範。若要舉全世界最成功的訂閱經濟案例，亞馬遜的Prime付費用戶應該是其中的佼佼者，透過年繳99美元就可獲得免運費及其他各種加值服務，也讓亞馬遜可以從賣書到什麼東西(從a到z)都賣，市值還突破1.5兆美元的主因。亞馬遜的Prime服務早就超過一億用戶，如今諦諾要以20萬用戶為基礎，打造一個逐步擴大影響力的訂閱平台。
其實，訂閱模式的特色，就是從傳統的產品導向及一次性買斷，變成是與訂戶建立長期且持續性的服務關係，因此，這不只是收費形式的轉變，更是讓供需雙方進行全面的數位轉型，更重要的是，平台介入並提升服務品質，讓消費者不必直接面對商家，或受到商家不公平的對待。
劉晉良說，他一直很愛車，自己也開名車，但第一次買車的經驗卻很不愉快，從買車時就買到事故車，被騙了第一次，之後辦車險、車貸及維修又被騙，最後賣車再被騙一次，覺得自己真是個豬頭。因此，如今做汽車訂閱，就想辦法把保險、修車、停車等相關的條件福利都談好，讓消費者真的能夠享受訂閱的好處。
在訂閱汽車後，接下來諦諾想要發展的生意，還包括醫療器材的訂閱，這顯然也是一個頗值得探討的方向。
其實，醫療器材的租賃過去並不普及，原因當然很多，租賃太麻煩不方便都是原因，但因為牽涉到人體健康與生命安全，大部分人都捨得花錢，覺得忍一忍就過去了。不過，如今醫療進步，有太多設備器材的新選擇，也讓醫醫器材的訂閱條件更為成熟。
例如，有朋友曾經跌斷腿，從醫院回家休養，想買一隻拐杖，結果選了很久，最後選了一支比較便宜的，因為他知道，三到四周後腿就可以恢復走路，屆時這支拐杖就完全沒用了。另外有朋友開刀後回家休養，因為肚子中有脹氣，必需買一套器材來抽氣，這些醫材的費用支出都不低，若有好的訂閱服務，也可以讓醫材公司發展出另一個產品及服務的商機。
除了醫材訂閱外，劉晉良也開始努力思考各種新服務，他還請我幫他想一想，還有什麼東西可以訂閱。於是，我回家與太太提起這件事，結果發現家庭主婦對訂閱經濟相當有感覺，因為廚房很多用品都可以朝這個方向去做。
例如，很多家庭主婦都曾買過各種廚房器具，但很多都很少用到，例如曾經很流行的氣炸鍋，或是做蛋糕的全套器具等，這些東西買起來並不便宜，有的家庭主婦受不了廣告誘惑，當然有時候也真地想做些東西給家人吃，但是通常花了大筆資金後，產品只用過一、兩次，就擺在那裡不用了。廚房用品朝向訂閱服務發展，很可能是個潛力很大的市場，不僅解決家庭主婦的煩惱，也可以幫老公省點錢，減少夫妻失和怨懟的機會。
我和太太也討論到，為何坊間現在有很多學做蛋糕的教室，其實很多也是因為大家想學做蛋糕，但家裡又不見得有那麼多器具，所以想去試試看，但其實平常不會每天都要做；另外暑假到了，若想帶全家出外露營，相關的帳篷、瓦斯爐到各種炊具，也是一般家庭會想訂閱的服務，顯然訂閱服務可以做的生意還真不少。
此外，像前面提到的醫療器材，母嬰用品的情況也有點類似，例如擠奶器，應該也可以嚐試做訂閱模式。其實，過去母嬰產品很早就在做出租了，但做這個生意的是一般賣母嬰產品的商店，但問題是傳統上很少提供網路電子化的服務平台，在訂閱流程與服務上都很難達到水平，因此透過大家更熟悉的手機App平台，並且在服務及流程上再加以改善，顯然會對現代人更有吸引力。
我覺得，過去台灣產業界一直很認真做產品，在硬體上的創新力也很強，許多電子及醫療器材都做到全世界第一，不過，台灣可以更努力朝向發展訂閱經濟，因為這可以解決許多人的需求痛點，也是商業模式創新與價值提升的重要方向， 絕對是台灣應該好好思考的重要議題。
本文作者林宏文，主跑科技、生技產業多年，目前為財經專欄作家、財經節目與論壇主持人，長期關注產業發展、投資趨勢、公司治理以及國家競爭力等議題。專欄文章僅代表作者本人立場。