ChatGPT每月200美金仍在虧損，OpenAI恐調整定價模式

（示意圖/取自pixabay）

在人工智慧領域的激烈競爭中，即便是產業領軍企業 OpenAI 也面臨著嚴峻的經營挑戰，該公司執行長 Sam Altman 近日承認，其每月收費 200 美元的高端服務 ChatGPT Pro 正在虧損營運，這一意外狀況凸顯了 AI 產業在商業模式探索中面臨的困境。

「用戶的使用頻率遠超我們的預期，」Altman 在社群平台 X 上表示，這個由他親自制定的價格策略，原本被認為能為公司帶來可觀利潤，但現實卻給了公司一記重擊。

據 CNBC 報導，OpenAI 預計 2024 年將出現 50 億美元虧損，收入僅為 37 億美元。

在近期接受彭博社採訪時，Altman 坦承公司的定價策略顯得相當原始。事實上，ChatGPT 最初的定價完全是基於直覺決定的，沒有進行任何市場調研就匆忙推出了付費服務。

面對經營壓力，OpenAI 正在考慮調整其商業模式。

「許多客戶希望採用按使用量收費的方式，」Altman 表示，因為他們的使用需求波動很大，從每月幾美元到上千美元不等。特別是隨著公司推出更強大的「o」系列模型，這種定價機制的改革顯得愈發緊迫，不過他明確表示不會採用按時間收費的模式，認為那是類似 AOL 時代的過時做法。

為應對財務挑戰，OpenAI 已開始採取行動，公司於 1 月 2 日宣布了重組計劃，擬將現有營利部門改制為德拉瓦州的公益企業（PBC），以在商業利益與社會效益之間尋求平衡，這一架構調整引發了包括 Elon Musk 在內的業內人士的關注和討論。

儘管面臨經營困境，但 OpenAI 並未放棄其雄心。Altman 強調，開發通用人工智慧（AGI）和超級智慧（ASI）仍是公司的終極目標。他預計在未來四年內，AI 可能達到能夠替代高技能人類工作者的水平。

為確保研發工作的獨立性，公司特意將研究團隊安置在總部以外的獨立大樓辦公。

不過，隨著技術進步，AGI 的定義本身也在不斷演變，OpenAI 已開始轉向用具體的發展階段來衡量 AI 進展，並建立了三重安全監督機制來管理技術發展風險。

然而，Altman 表示目前的監管架構過於複雜，公司正著手進行簡化。

在競爭日益激烈的 AI 市場中，OpenAI 的經營困境凸顯了整個產業面臨的共同挑戰：如何在追求技術創新的同時實現可持續的商業模式。這個問題的答案，可能將決定 AI 產業未來的發展方向。