iRobot推出家庭智慧平台，讓機器人「更聽話」能幫其搶佔更多市場嗎？

（取自iRobot官網）

8月25日，家用機器人企業iRobot公司發布了iRobot Genius家庭智慧平台。

這是一個為了用戶的個性化體驗，而產生的機器人智慧平台，也是iRobot在發展戰略上轉型的最新成果。

iRobot董事長兼執行長Colin Angle表示：「智慧機器人，必須打破僅有自主性智慧的侷限。」

目前，用戶可以通過iRobot Home App進入平台，在連接iRobot旗下具備Wi-Fi連接功能的機器人產品之後，就能自主定義清潔的習慣、偏好，以掌控機器人的清潔時間、清潔區域和清潔方式，並通過該程式了解機器人的清潔表現。

具體而言，在清潔時間方面，用戶可以對特定時間和特定區域，進行預約設置，例如周日上午、客廳。其中，對於部分常用設置，平台推出了收藏功能，例如「飯後清潔」對應的可以是「餐廳和廚房櫥櫃前的地面」。

在清潔區域上，此前發佈的Roomba i7和s9系列掃地機器人，以及Braava jet m6拖地機器人，已經可以通過機器學習，自動辨識如沙發、餐桌、櫥櫃等特定物品，並主動建議將物品周圍區域設置為精準清潔區域。

用戶可以在Smart Map智慧地圖上，自行標注需要針對性清潔的區域，並對智慧地圖進行個性化定制。只要使用手機應用程式，點擊需要清潔的指定區域或物體名稱，機器人便會前往相應區域或物體周圍，進行有針對性地清潔。

事實上，有關這項進展的決策，來自於iRobot過去一年進行的消費者調研。Colin Angle稱，消費者普遍的回饋，都是希望能對掃地機器人有更多控制權。

這與公司過去的產品理念並不相同。Colin Angle表示，公司以前的目標，在於極大化提升機器人的自主工作能力，「我不需要跟機器人進行對話，也不需要去觸碰這台機器人，甚至不需要看到它，只要它每天把家裡打掃乾淨就夠了。」

但經過與消費者的溝通，團隊越來越認可這一個判斷，就是要完全相信一台無法溝通的機器人，能將家裡打掃乾淨，「其實會令人覺得心裡非常沒底」。

這也是為什麼，Colin Angle會開始感到機器人的自主性，並不等同於智慧。「我們應該拓展機器人聆聽的能力，建立夥伴關係，這種更高層次的機器人智慧，我們稱之為人機協作（Collaborative Intelligence）。」他認為，機器人產業想要向前發展，僅有自主性是不夠的，還需要人機協作。

這在某種程度上，對公司的技術提出了考驗。因為建構人機協作不只是多加一個感測器的問題，它是一項全新的科技，要為機器人的大腦搭建一個全新的基礎架構。

以最基礎的清潔區域定義為例，這種能力最終會體現在機器人對於用戶家庭環境的理解能力上。為了和用戶進行長期有效地溝通，機器人必須具備足夠完備的資訊架構，這需要團隊為其注入成熟的物體辨識技術、定位技術和地圖技術。

在具體實現的路徑中，機器人會首先看到一個物體並辨識它，緊接著判斷這個物體，今後是否會作為一個坐標，以接受用戶的指令，然後與用戶就此進行交流。最後在每一次清潔任務過程中，不斷完善既有地圖，包括記錄容易弄髒的區域、重要的區域等。

據瞭解，iRobot Genius家庭智慧平台是一個長期計劃，目前發表的是1.0版本。之後，團隊將每六個月會對它進行一次更新。在六個月之後，iRobot將會發表2.0版本。

作為一家成立三十年的家用機器人公司，iRobot旗下產品包括入門級、中端和高端產品，並已經明確了高端產品系列的戰略地位。據瞭解，從2016年至2020年Q1，高端產品在各級產品中的收入佔比，從20%成長為60%。

此外，公司在2019年的營收達到約12億美元。用戶累積方面，iRobot在全球售出超過3000萬台家用機器人，擁有690萬聯網用戶。