非裔美國人佛洛伊德之死已經激起了美國的種族矛盾，導致社會動盪。當下對於希望回歸正常生活的美國民眾來說，平息事態、彌補社會分裂是最為迫切的訴求。
對美國政客來說，這是尤其考驗的時刻。然而川普卻經常一則推特掀起網友熱議，他轉發的影片裡有人大喊白人至上主義組織的口號「White Power（白人權力）」，乃至白人夫婦用槍指向抗議示威隊伍的畫面。
川普的支持者群體也活躍在各個社交媒體上，他們激烈的觀點和仇恨言論，進一步撕裂了美國社會。
對此，美國輿論場在科技公司所掌握的社交媒體上也展開行動，包括推特、Reddit、谷歌旗下的YouTube及亞馬遜旗下的Twitch，都開始限制川普及其支持者激化仇恨的言論。
無動於衷的Facebook，也為默許仇恨言論付出了代價。
社交媒體全面制裁
「沒聽到」、「不了解」、「不負責」——這是川普推卸責任時最常用的詞語。
他引用鎮壓平權運動種族主義者的「名言」，並說自己不了解背景；此後又轉發含有「白人權力」這句出自「白人至上」運動組織的口號的影片，白宮對此則解釋稱他沒有聽到......
這樣的事情不勝枚舉，仇恨言論和虛假資訊充斥著社交媒體平臺，一貫中立的社交媒體公司們再也看不下去，覺得不能再坐視這樣彼此敵視的言論和隨之而來的虛假資訊。
最先出手的是川普的主戰場所在地——推特。
起初，推特是溫和地對川普的不實推文進行標記，表明該推文需要事實核查，川普卻立刻以雷霆速度簽署總統行政令，要對社交媒體進行管制。
自此，社交媒體的展開反擊。不僅推特開始限制川普煽動暴力的言論，在社交論壇Reddit上，80萬川普支持者聚集的「The_Donald」的論壇上也已被封鎖，《連線》引用Reddit執行長Steve Huffman稱：該組織違反了網站的規定，而Reddit禁止有針對性的騷擾和仇恨言論。
亞馬遜旗下的遊戲社交平臺Twitch也暫時封鎖了川普的競選帳戶，這個帳戶轉發了川普2015年的競選演說，對墨西哥移民進行汙名化。
谷歌旗下的YouTube也暫時封鎖了六大主導「白人主義」的影片帳戶，因為他們支援仇恨言論行為。其中一名YouTuber表示將起訴谷歌。
廣告金主抵制Facebook
大部分社交媒體都開始行動，但不包括巨頭Facebook。它以中立為由，選擇袖手旁觀。
儘管祖克柏在內部信中表示川普的一些言論「很噁心」，但是在檯面上，他選擇了和川普站在同一陣營，他在接受Fox New採訪時不僅批評Twitter CEO傑克·多西的做法，還堅持社交媒體不應該做「真相的仲裁者」，意即即使面對虛假資訊，也不應該作出處理。
此言一出，大眾一片譁然，甚至Facebook員工因此罷工抗議。但這些都對祖克柏和他管理的Facebook沒有任何影響。人們很快反應過來，只有停止向Facebook投放廣告，才會讓Facebook作出改變。
廣告主們——準確的說，是這些廣告主背後的消費者們，也的確這樣做了。
美國民權組織號召全體廣告商7月停止投放Facebook和Instagram廣告，稱：「我們向Facebook發出一個強有力的資訊：用提倡仇恨、偏執、種族主義、反猶太主義和暴力去換取利潤，絕對不是好生意。」
本週，Clorox、愛迪達、星巴克、可口可樂、聯合利華、福特、福斯汽車、微軟、藍瓶咖啡等品牌也宣布加入抵制Facebook。
宣布抵制Facebook的公司已經超過百家，並且名單還在增長之中：Lululemon、Levi’s、Mozilla、Patagonia、Eileen Fisher、Eddie Bauer、JanSport等一眾多品牌，也抗議Facebook為了利潤放棄公義的行為。
美國疫情期間最紅的消毒品牌Clorox也表示將在12月之前停止在Facebook上投放所有廣告，因為「我們感到必須採取行動反對仇恨言論」。
儘管加入的公司越來越多，但對Facebook700億美元廣告收入貢獻最大的一些公司，還沒有真正加入抗議。人們在推特上對Facebook的前十大金主發出呼籲，希望他們能夠做出行動，迫使Facebook承擔起一個社交媒體巨頭應當承擔的責任。
新社交陣地浮現
這場社交媒體戰爭尚未結束，受到限制的川普支持者決定開闢自己的陣地——號稱「言論自由」的社交平臺Parler。
Parler的模式與推特沒有任何區別，區別就在於支持川普，以及不會限制仇恨言論。據CNBC報導，川普競選經理Brad Parscale自2018年以來就一直在Parler工作。川普的兒子Eric Trump及其妻子Lara於5月的同一天加入。
川普的支持者和多名共和黨議員近幾個月持續湧向該平臺。目前平臺上已經有川普的兒子及其律師等，在一週之間，用戶數大漲了50萬。
美國共和黨認為推特已經在矽谷科技公司的掌握中，他們試圖帶推特用戶「出走」前往Parler。俄亥俄州眾議員Jordan也發文邀請他的140萬推特關注者註冊Parler。
Matze對媒體表示：「很多用戶都是川普的支持者。我不在乎，我不會用任何一種方式來判斷他們。」
在網路時代，隨著事件發酵，社交媒體用戶總是被帶起激烈的情緒，離事實很近，卻離真相越來越遠，這也為社交媒體帶來了無數流量，然而無論是種族主義愈演愈烈，還是極端的政治正確演變成偏激運動，最終受傷的都會是大眾。
能否放棄流量和商業利益、保護大眾，一部分社交媒體和Facebook，做出了截然不同的選擇。