（示意圖/取自pixabay）

在線上買東西最大的缺點就是看不見也摸不著，從幾張簡單的平面圖中，不僅很難看出體積大小，更難將2D的圖片與3D的真實環境連結起來，腦補都不容易。

AR購物雖然還是不能摸到產品，但最起碼能在空間上，盡可能貼近現實的去感知一項沒有買到的物品。如今已經有大量的應用，都支持了AR購物功能，通過3D建模，將物體投射到家中的實際環境，能夠在相當程度上，減小這種空間感上的誤差。比如AR買傢俱已經成了此類AR應用的最佳範例。

可惜的是，此類功能往往僅提供給專屬的App中使用，而在更多情況下，顧客可能會使用網頁來瀏覽商品，但不同購物網站要使用不同的App，將會成為這些顧客使用AR購物的最大阻礙。

考慮到這種情況，蘋果在2018年的時候，將AR功能加入到了iOS和iPad OS中，這項功能被蘋果稱為「Quick Look」。它可以在用戶手機裡，預先裝設包括Safari、Message、Mail等應用，提供即時的一站式AR體驗。零售商提供3D建模，然後由蘋果的ARkit渲染出在現實世界中的樣子，並處理陰影光照等。

現在蘋果準備擴展這個概念，開發人員將可以把自定義按鈕加入進去，而不僅僅是提供一個AR模型給用戶預覽。這可以是一個觸發Apple Pay的付款按鈕，也可以是發起客服聊天，或者直接指向附近線下的零售店，總之就是看零售商想要添加什麼進去。

蘋果還在最新的iOS與iPad OS的開發者版本，把對空間音頻的支援，加入到了Quick Look中，從而使這些3D建模能夠發出聲音，比如說一個能夠發出聲音的玩具，當你走動改變距離的時候，聲音大小和方向也會隨之改變。

將更好的用戶體驗直接帶入內置的AR工具似乎很簡單，但這是一個有趣的過程。Houzz執行長Adi Tatarko在2018年表示，他們的AR工具讓用戶購買的可能性增加了11倍。Build.com網站發現，在AR中購買商品的人，將其退回的可能性降低了22％，看來AR的確能增強了人們的購買慾。

本文為愛范兒授權刊登，原文標題為「為了更方便你購物，蘋果準備在 AR 預覽里給零售商更多自由」