首家實體服裝店開業,亞馬遜向傳統零售主導業態擴張
李京亞 / 何渝婷編譯
2022-05-30 09:22

(圖片來源:Amazon)

亞馬遜新開了一家實體服裝店,開在第一家Apple Store選中的城市。

亞馬遜的全球首家實體服裝店Amazon Style,在加州格倫代爾市規模最大的戶外購物中心開業,店內售賣品牌既包括Calvin Klein、Lacoste、Adidas、Tommy Hilfiger,Champion和Levi’s等流行品牌,也包括亞馬遜的自主服裝產品線。

據Business Insider報導,顧客可以在店內買到男裝和女裝、鞋子和配飾。

這家線下實體店每個貨架都有一個條形碼,顧客用手機掃描之後會進入亞馬遜App,之後可以選擇各類服飾試穿或直接購買。

在選擇「試衣間試穿」後, Amazon Style的店內員工會將衣服送至試衣間,並在手機上通知顧客直接前往。

試衣間被打造成一個步入式衣櫥,裡面配置了大量觸控螢幕。如果顧客已在試衣間內,可以通過觸控螢幕搜尋喜歡的服裝,查看服裝的款式選擇、客戶評價,還能得到個性化推薦,顧客可以用亞馬遜App通知店員將他們選擇的衣服送往試衣間,這個設計免除了顧客拎著試穿衣物在店內走來走去的麻煩。

在Amazon Style店內,顧客掃描的衣服記錄都能保存到App裡,如果顧客改變主意,可直接在家線上訂購。顧客還能將亞馬遜網站裡看上的衣服一鍵發往Amazon Style試衣間,不合適的商品可以在店裡直接退回。

Amazon Style的董事總經理Simoina Vasen表示,Amazon Style的服裝覆蓋了10美金的基本款到500美金的高端款。亞馬遜在這家實體門店的背後,設立了一個大型倉庫,裡面放置著豐富的庫存。

亞馬遜以電商之姿進入線下營運已有7年之久。

2015年,亞馬遜在成立20週年之際開設了線下書店Amazon Bookstore。2017年亞馬遜開始拓張線下零售版圖,以137億美金收購了全食超市Whole Foods,設立了Amazon Fresh生鮮店。2018年,亞馬遜首家無人收銀便利超市Amazon Go開張,目前已達近30家,但略微令人失望的是,這次Amazon Style店內沒有出現Amazon Go的Just Walk Out自動支付功能。 

2021年,富國銀行發布報告稱,亞馬遜已超越沃爾瑪成為美國最大的服裝零售商。

Amazon Style開張是電商巨頭向傳統零售業腹地進駐的訊號,亞馬遜此前已經明確表示,未來將更多地專注在雜貨市場和百貨商店概念。本次Amazon Style選址的格倫代爾市,也是Apple Store全球第一家門市的開設地。

未來,亞馬遜不排除在更多地方開設Amazon Style。

本文為界面新聞授權刊登,原文標題為「首家實體服裝店開業,亞馬遜向傳統零售主導業態擴張