近期舉辦的活動，不論是新創團隊聚會、未來趨勢／大師論壇、企業家交流、政府各部門及其外圍組織的研討會、公司內部訓練等，舉凡有關高科技、經濟、教育、醫療、農業、文藝等主題的討論中，均不乏以AI （人工智慧）做為主題或相關文案的訴求。
AI：顯學和流行語（Buzzword）
筆者兩年多前提出「流行語當道的時代，重視領域知識才是王道」（參見 http://news.knowing.asia/news/8b75ef2a-0bfa-4429-95f5-d448ee15347e），文中特別舉出「奈米科技、人工智慧、數位發展」三個關鍵流行語，而三者之間的關係似乎也有著互相連動的巧妙。 「奈米科技」至今最成功的案例是半導體產業莫爾定律的不斷突破；「人工智慧」則必須憑藉半導體奈米技術生產出更快速更低功耗的晶片運算，以滿足各式各樣的應用場景，同時對能耗碳排所造成的氣候變遷產生相對較少的影響；而人工智慧可能的爆炸式發展，將「數位發展」推到一個嶄新的時代與想像空間。
AI 做為流行語，拿任何事物來配對（AI+X) 似乎都通，但也可能太勉強。比如從去年底OpenAI透過生成式AI所產生的ChatGPT（聊天機器人）受到全球關注，並在很短時間內（約二個月）即達到一億使用者的歷史記錄 (註：之前的記錄保持者TikTok花了九個月、另外Threads因可使用既有的Instagram帳戶註冊僅花了5天）。
ChatGPT大受歡迎，成了家喻戶曉的新寵兒，產生了諸如AI作家、AI小編、AI客服、AI家教等新興的應用市場。以作家為例，透過AI協助，有人宣稱只需花15分鐘就可以完成一本書的寫作，乍聽之下真的不可思議！想問的是這樣的書有人看嗎？內容的真實性和『原創性』又如何？會不會淪為『一本正經的胡說八道』（同時浪費能源來運算產出）？
「產業化」三過程：技術、產品、市場
如果AI本身是技術的統稱，ChatGPT為利用AI發展出的一款產品類型，市場就是由每一個垂直應用領域建立。除了AI，市場都還有它自身的領域知識（Domain Knowledge）。
以出版為例，寫書的題材五花八門、專業的經驗傳承或天下文章一大抄的功力，AI都做得到、甚至做得更好！但如果需要的是無中生有的創新、因地制宜的彈性、與時俱進的脈動、人文關懷的價值等方面，也就是人們通常對於「匠」與「師」的區別，AI依舊可行、可靠、可運用？又比如説對於醫療影像的判讀，通常與就醫者的身體狀態有關連，必須由醫師親自確認，過去是透過人工判讀，未來有機會由AI代行之，這個轉變主要是對醫學領域知識的熟悉與AI技術的同步精進、缺一不可。
英文AI中的A （Artificial） 是「人工的」還是「矯揉造作的」呢？利用先進晶片擁有的高速運算力、透過複雜的數學運算法（Algorithm）與大模型，將處理好（去蕪存菁）的大筆資料（Data) 通過運算、學習與優化後所得到的答案，就是我們所謂的「人工智慧」嗎？目前所謂的AI專家與通用大模型，對於每一個專業領域的知識理解與整合能力，恐怕都還停留在初期瞭解的程度，尚有不少專家對其結果的可靠性提出質疑。
AI產業化的熱潮，使得人們趨之若鶩，將之視為美好未來的聖杯。然而，對於現實面的探討，筆者建議可以從幾個面向來思考：
1. AI本身不是產業而是一個強大的技術工具並還在不斷的演進中。AI在每一個截然不同的應用市場中，AI能否扮演關鍵角色，還是主事者僅想拿AI當成流行語來跑龍套或做為行銷手段，甚至只是忽悠一番，大炒短線的投機？這些不同的心態與方式將決定AI產業化的成敗，也是看好AI產業發展的投資方、企業主與政府主事者需要明辨的！
2. AI道德標準的定義為何？只是如Google早期『不作惡』（Don’t Be Evil）的低標？對ESG的期待和要求、需要與時俱進！
3. 知識產權歸屬問題、現行的法律跟得上嗎？未來的AI是獨當一面的「擬人化」或仍是「人可控的工具」？AI背後產生的強大利益群體應受到法律的規範與限制。
4. 強大運算力所帶來的高耗能與2050碳中和目標如何取得平衡？OpenAI 的CEO Sam Altman 在9/25台北AI大師論壇中提到的核融合，遠水救的了近火嗎？「科技始於人性」在AI的發展道路上還適用嗎？AI本身無法意識到的大格局，需由人們代勞（哈哈）！
5. AI 資料的完整性、正確性如何判斷，由誰來取捨，將決定AI決策的品質。擁有自動糾錯能力的AI才能避免不可彌補的憾事（如自動駕駛撞上停在路中的卡車）
6. 誰是資料擁有權、使用權以及因它獲取商機的受惠方？提供資料並參與研究的普羅大眾（如醫療改善或癌症用藥的精準醫療），可否同享透過AI所得到的醫療解方或相關藥品衍生出的利益？同樣的討論也適用於其他領域的AI產業上。
7. AI產業化後，傳統產業受到的衝擊與重組所造成的「失業問題」算誰的？是業者、政府、還是跟不上腳步的民眾本身？政治效應的反撲，特別是民粹主義是否在國家治理上引來更大的社會衝突與動盪？鼓勵社會力的適時介入和參與討論，應是平衡未來局勢發展的疫苗！
誠摯呼籲擁有話語權的AI大神們，當您樂觀地振臂疾呼AI的美好前景、擁抱眾多資源同時贏得響亮名聲之際，請不要用ChatGPT回答上述問題！『AI產業化』未來的前景還會掌握在人的手中嗎？值得大家深思與持續互相提醒！
