（圖片取自Zoom官網）

雲端視訊會議系統服務商Zoom在4日發佈了截至1月31日的2020財年第四季財報。財報顯示，第四季營收1.883億美元，較去年同期成長78%，公司連續5季獲利。

第四季中，按照通用會計準則，Zoom歸屬於普通股股東的淨利潤，較去年同期成長12倍，達到1531.3萬美元。EPS為0.05美元，前一年同期則為0.01美元。非通用會計準則下，歸屬於普通股股東的淨利為4320萬美元，EPS為0.15美元。

Zoom預計，2021財年第一季調整後的EPS為0.1美元，營收將從1.99億美元增至2.01億美元。對於2021財務年度，Zoom預計EPS為0.42至0.45美元，營收為9.05億至9.15億美元。

業務方面，第四季有641個客戶向Zoom支付了100000美元以上的款項，較去年同期成長86%，而前一季的成長率為97%。到該季度末，員工人數10名以上的客戶數量為81900個，較去年同期成長61%，前一季的成長率為67%。

Zoom的營收和調整後的每股盈餘均超出了市場預期。截至週四收盤，Zoom股價上漲7%，達到125美元。

今年以來，Zoom的股價上漲超過70%，但Zoom的營收成長速度在持續減緩。2020財年第一季至第四季，Zoom的營收成長速度依次遞減，分別為103%、 96%、85%、78%。

一方面，視訊會議市場規模並不大，從Frost&Sullivan發布的《全球視訊會議市場研究報告》來看，全球視訊會議市場規模雖然每年以7%的複合成長率擴張，但到2018年市場規模也僅為509億美元。另一方面，Zoom的主要收入來自於視訊會議服務收費，商業模式較為單一。

值得注意的是，隨著肺炎疫情在全球範圍內的蔓延，視訊會議的需求也因此暴增。據Bernstein Research分析師報告，2020以來的兩個月內，Zoom增加了222萬的MAU，而2019年全年僅增加199萬。

疫情期間，Zoom也在中國市場有許多收穫。

復旦大學新聞學院的一位老師告訴界面新聞，對於疫情期間的網路授課，除了穩定性之外，他更在意一些對於適合教學的附加功能。Zoom支持自動保存學生的討論細節，可以錄製影片供重複播放，同時可以一次性約定週期性教學時間，這是他選擇Zoom的原因。

廣州一家小型網路公司的創辦人對界面新聞表示，從他目前的會議體驗來看，Zoom和騰訊會議、釘釘等產品相比，在穩定性上並無明顯差別，但Zoom對於iPad等外部裝置的兼容性更優，在個人權限管理上也更優化！但他也同時表示，如果企業的日常辦公本身就搭載在阿里、騰訊系軟體上，使用其自帶視訊會議功能則更為方便。

在第四季財報會議中，Zoom方面提到，中國視訊會議市場潛力巨大，前幾年就想進入，但時機一直不對，而現在時機已經成熟。

在經歷用戶數飛漲同時，Zoom也同時在面對來自產業的激烈競爭。全球範圍來看，華為、思科、Polycom是視訊會議市場的傳統三巨頭，而在中國市場，騰訊會議、釘釘、字節跳動等互聯網巨頭，以及好視通、全時、小魚易連等雲端視訊業者也在疫情期間加速了視訊會議市場佈局。

對於Zoom來說，此次暴增的在線辦公需求是其接近新用戶的一個好機會。但在疫情過後，Zoom能否維持住當前的用戶活躍度，又能否繼續維持營收的高成長速度，不少投資人都非常關注。

 本文為界面新聞授權刊登，原文標題為「視頻會議需求暴漲，Zoom第四季度業績超預期」