（示意圖/取自pixabay）

自去年12月被任命為Google母公司Alphabet的CEO後，Sundar Pichai近日於《金融時報》發表專欄文章，呼籲市場建立合理的法規，對人工智慧技術實施更好的監管。

在他看來，大公司不能一味地只發展前沿技術，再想著「通過市場來決定該如何使用它」。相反的，公司同樣有責任確保新技術能造福所有人，而不會被任意濫用，對社會帶來不好影響。

對於「新技術是一把雙刃劍」的問題，Sundar Pichai還列舉了歷史上的一些例子。比如說內燃機的出現，擴展了人類對地球的探索，但與此同時，也造成了很多安全事故。

另外，隨著互聯網的逐漸普及，資訊溝通成本在迅速降低，但也讓很多謠言和錯誤言論更容易被擴散。

「人工智慧具有改善數十億人生活的技術潛力，但最大的風險可能是我們無法做到這一點。因此，監管和立法仍然是有必要的。」按照Sundar Pichai的說法，他主張對人工智慧技術採取謹慎的監管，以避免法規對技術發展造成阻礙。其中像自動駕駛汽車這樣的新領域，就需要制定「適當的新規則」；而在醫療保健這塊，則可以將一部分已經成熟的法規體系，運用在人工智慧類的輔助產品上。

這已經不是Google第一次針對人工智慧技術，如何被運用的問題做表態。作為目前在AI領域進展較快的科技巨頭，Google總會在人工智慧項目上，遭到道德準則的聲討。

兩年前，Google就因為和美國五角大廈展開軍事無人機合作，引發了一次巨大的輿論風波。之後Sundar Pichai專門發表了一篇文章，明確了7條人工智慧指導原則，同時強調Google不會把人工智慧技術，用於武器以及大規模監控。

可在這起事件後，很多人也開始質疑大公司能否守住自己「不作惡」的承諾。當時就有觀點提出說，想要確保企業能在合乎倫理道德的情況下發展AI技術，只能通過政府監管來實現。

Google不是沒考慮過建立自己的監管委員會，它們在2019年就嘗試過這一方法，用來確保AI項目能符合自己定下的法規。

然而，該組織從最開始的成員組成上，就十分可疑。原因在於名單上出現了一位，曾參與過軍方無人機研發的成員，而另一位社會人士也有過反同性戀言論，這讓人們覺得，Google是在有意平衡激進派和保守派雙方的意見，但Google員工們顯然不希望自己受到約束。

最終，這個委員會只成立了9天，就被Google宣布解散，可見在人工智慧監管這件事上，並沒有想像中那麼輕鬆，尤其是當不同利益相關者共處一室的情況下，達成一致意見反而更加困難。

另一方面，不同國家、地區在人工智慧監管上也出現了分歧。其中美國白宮就鼓勵企業在公平、非歧視、透明公開與安全的情況下，更廣泛應用和AI相關的技術，它們認為政府的「官僚主義」才是阻礙人工智慧發展的源頭，而監管更是會扼殺創新。

可是在歐洲，則更傾向於採取直接干預的手段。前兩天，歐盟委員會就考慮在未來3到5年內，禁止公共場所使用人臉辨識，直至產品安全法規，能適用於人工智慧的項目為止。

所以，對Google這類擁有巨大體量的國際公司來說，它們一方面需要保證技術創新，滿足大眾期待；另一方面也要不斷回應來自員工、社會大眾，乃至是政府監管機構的訴求，解決人工智慧可能帶來的威脅，這些都會帶來額外的成本和技術挑戰。

也如Sundar Pichai指出的那樣，沒有一個公司或產業，可以單獨應對新技術的發展，也不能一直停留在紙上談兵的層面。當人工智慧技術已逐漸深入大眾，它終究會和「可管可不管」的現狀劃下界線，也無法再免受監管的影響。

本文為愛范兒授權刊登，原文標題為「Google CEO 說，人工智能技術必須要受到監管」