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據外媒報導，亞馬遜CEO貝佐斯（Jeff Bezos）上週六向員工發送一封郵件，表示現在自己所有精力都在亞馬遜如何應對新冠肺炎上。而前一天，貝佐斯剛收到四名美國參議員的聯名警告信，要求其答覆「新冠期間亞馬遜如何保證員工安全」。
貝佐斯在郵件中表示，在世界各地，人們都將感受到這場危機對經濟的影響，我很傷心的告訴大家，未來事情可能會變得更糟。此外，與亞馬遜公司辦公室員工不同，倉庫員工和送貨司機無法在家裡工作。目前亞馬遜已經為無法遠端辦公的員工下了數百萬口罩的採購訂單。但是，但由於口罩供不應求，只買到了一小部分口罩。
上週一，1500名亞馬遜聯名員工簽署請願書，要求亞馬遜支付1.5倍的危險津貼，並為所有員工提供帶薪病假和帶薪育兒假，同時，還要求對有員工感染新冠病毒的設施進行關閉。
有亞馬遜倉庫員工表示，倉庫沒有進行任何額外的清潔消毒，經理們也堅持在輪班前聚集在封閉空間內召開10至15分鐘的會議。
此後週五，貝佐斯就收到了四名參議員的聯名警告信，敦促亞馬遜在新冠病毒爆發期間更好地保護倉庫員工，為其員工提供帶薪病假和1.5倍危險津貼等措施。
參議員要求貝佐斯在3月26日之前回答以下問題：
亞馬遜採取了哪些預防措施來確保其員工不感染COVID-19？
亞馬遜是否會同意為其員工承擔測試COVID-19的費用？
亞馬遜將向其員工提供帶薪病假，而不管其診斷如何？
在此高風險時期，亞馬遜是否會為員工提供時間和一半的危險津貼？
亞馬遜是否會承諾立即關閉任何設施，以使工人的冠狀病毒檢測呈陽性，並在員工自我隔離時其提供兩週帶薪病假？
貝佐斯在週六的郵件中回應，將美國倉庫加班的員工的時薪提高一倍，並實施至5月9日，向所有被診斷出感染新冠或被隔離的員工提供兩週薪水，增加所有設施的清潔和消毒強度，暫停團隊會議，以及錯開輪班開始時間和休息時間等措施。
據了解，目前，亞馬遜已經有一名美國工人被檢測出新冠病毒陽性，在西班牙和義大利的倉庫也至少有五名員工確認感染新冠肺炎。
此外，貝佐斯郵件中還表示，由於越來越多的人們待在家中，成千上萬的消費者正在亞馬遜購買食品和其他必需品。面對激增的需求，亞馬遜將再雇用10萬名倉庫工人。我們希望被解僱的人能與我們一起工作，直到他們能夠回到原來的工作為止。
以下是郵件完整內容：
親愛的亞馬遜人，今時不同往日，這是一個充滿壓力和不確定性的時期。這也是我們的工作面臨的最關鍵的時刻。
我們已經改變了我們的物流、運輸、供應鏈、採購和合作廠商賣家流程，以優先採購和交付必需品，如家用食材、消毒液、嬰兒配方奶粉和醫療用品。我們正在為世界各地的人們提供一項至關重要的服務，特別是那些最脆弱的人，比如老年人。人們都在依賴我們。
我並不是唯一一個對你們所做的工作表示感激的人。我已經收到了數百封來自客戶的電子郵件，並在社交媒體上看到了感謝你們所有人的貼文。你們的努力得到了政府最高層的關注，本週稍早，川普總統對這個團隊表示了深深的感謝。
在世界各地，人們都感受到了這場危機的經濟影響，我很遺憾地告訴你們，我預測情況在好轉之前還會變得更糟。我們正在招募10萬個新職位，並為我們的小時工加薪，這些小時工在這段壓力和動盪時期繼續履行訂單並向客戶送貨。與此同時，餐館和酒吧等其他企業也被迫關門。我們希望失業人員能與我們一起工作，直到他們能夠回到原來的工作崗位。
我們做的許多重要工作不能在家完成。我們為世界各地的員工和承包商實施了一系列預防性健康措施，從增加清潔消毒的頻率和強度，到調整我們在訂單履行中心的做法，以確保遵守社交距離準則。
我們每天都在開會，努力進一步改進這些措施。
我們已經下了數百萬個口罩的採購訂單，希望發給那些不能在家工作的員工和承包商，但是只有少部分訂單得到滿足。口罩在全球範圍內仍然供不應求，目前各國政府正將其提供給最需要它們的地方如醫院和診所等。因此，我們很容易理解，為什麼服務於我們社區的優秀醫療設備提供者需要排在第一位。當我們買到口罩時，我們的首要任務將是將它們送到我們的員工和合作夥伴手中，這些員工和合作夥伴正在努力將必需品送到人們手中。
我自己的時間和思考現在完全集中在新冠病毒上和亞馬遜如何更好地發揮其作用上。我想讓你們知道，亞馬遜將繼續盡自己的一份力量，我們不會停止尋找新的幫助機會。
沒有指導手冊告訴你們在這樣的時刻你們該作何感受，我知道這會給每個人帶來壓力。我現在擔心的問題清單肯定和你們的一樣很長：從我自己的孩子、父母、家人、朋友，到你們的安全，我的同事們，到那些已經病得很重的人，以及經濟崩潰對我們的社區將造成什麼樣的真正傷害。
請照顧好你們自己和你們所愛的人。我知道我們會一起渡過難關的。