英國監管機構：人工智慧競賽中競爭疲軟，可能會損害消費者

（示意圖/取自pixabay）

英國競爭與市場管理局希望，能夠防止人工智慧被用來破壞消費者的信任。

英國競爭監管機構表示，存在一個「真正的風險」，即人工智慧產業的發展最終可能會導致只有少數公司主導市場，而消費者則受到有害資訊的轟炸。

在 9 月 18 日發布的一份報告中，競爭與市場管理局對人工智慧基礎模型進行了調查，得出的結論是，雖然人工智慧有潛力改變人們的生活和工作方式，但「這些變化可能會很快發生，並對競爭和消費者產生重大影響。」

競爭監管機構警告說，短期內，如果競爭薄弱，或者開發商未能遵守消費者保護法，消費者可能會面臨大量虛假資訊或人工智慧詐欺。

報告指出，從長遠來看，少數公司最終有可能獲得或鞏固市場力量，這可能導致他們無法提供最好的產品或服務，或者收取高價。

CMA 表示：「重要的是不要出現這些結果。」

而執行長 Sarah Cardell 也補充道：「仍然存在一個真正的風險，即人工智慧的使用發展方式會損害消費者的信任，或者被少數參與者所主導，他們利用市場力量阻止整個經濟體充分受益。」

為了解決這個問題，監管機構提出了幾項「指導原則」，以確保「消費者保護和良性競爭，同時允許充分的經濟效益」。

這些指導原則似乎側重於增加準入和透明度，特別是在防止企業通過使用人工智慧模型獲得優勢時。

英國競爭監管機構表示，將於 2024 年初發表有關原則及其採用的最新資訊，以及對人工智慧生態系統進一步發展的見解。它表示，它已經與人工智慧開發商和部署該技術的企業進行了接觸。

這並不是英國第一次對人工智慧的快速發展發出警告，6 月，英國人工智慧工作組顧問克利福德 (Matt Clifford) 表示，該技術需要在未來兩年內進行監管和控制，以遏制重大的生存風險。

同樣在 6 月，日本隱私監管機構針對其數據收集方法向 ChatGPT 的母公司 OpenAI發出警告。