由於業績落差過於顯著，加之線上視訊會議市場競爭激烈，令投資人擔心成長乏力，視訊會議軟體公司Zoom股價已連續兩日下跌。
美國當地時間11月22日，Zoom發布的Q3財報顯示，受現有客戶群擴張驅動，Zoom總營收為10.51億美元，較同期成長35%，淨利潤為3.4億美元，較同期成長72%。
儘管Zoom上季度營收成長好於預期，但與去年同期360%的高成長速度相比，明顯放緩了許多。
財報顯示，Zoom 2022財年Q3調整後每股收益1.11美元，市場預期1.09美元；營收低於上一季度的54%，市場預期10.2億美元。
展望Q4，Zoom預計調整後每股收益為1.06~1.07美元，營收為10.51億~10.53億美元，或實現19%的成長幅度；市場預期為每股收益1.05美元，營收10.2億美元。
Zoom預計，本財年總營收將介於40.79億至40.81億美元之間。該公司警告投資者稱，隨著新冠肺炎疫情即將結束，其營收也將放緩。
用戶方面，Zoom在財報中稱，過去12個月內付費超過10萬美元的大型企業用戶量較同期增加94％，且公司將在免費版Zoom軟體中插入廣告來創造額外營收。
市場更關注Zoom規模較小客戶的成長，此類客戶通常是個人消費者和人數小於10人的企業客戶，這部分客戶佔Zoom總收入的近三分之一，在Q3首次出現環比下滑。
人數高於10人的企業客戶較同期成長幅度也為18%，遠低於去年新冠肺炎疫情初期的高成長水平。
Zoom財務長Kelly Steckelberg，在財報電話會議上告訴分析師，隨著小型企業和個人消費者對不斷變化的環境的適應，其線上業務將在未來幾季存在不利因素，分析師預計Zoom在Q4的小規模客戶群體收入，將較同期下降3%。
儘管Zoom也在不斷嘗試拓展新市場，但成效不佳。
為了維持成長，Zoom今年以來陸續推出舉行大型會議的Event平台、雲端服務Zoom Phone，以及視訊會議室系統Zoom Rooms。
Zoom在上一季曾出價將近150億美元，計劃收購雲端聯絡中心軟體供應商Five9，但因價格談不攏而失敗，最終Zoom稱其自有的雲端聯絡中心軟體將於2022年初推出。
Zoom還在擴大資本支出，該公司稱將繼續投資雲端通話服務Zoom Phone及其他新產品，此舉導致Q3支出6800萬美元，較去年同期增加1.5倍以上。
自去年新冠疫情在全球蔓延造成多地封城後，眾多企業不得不推行混合辦公模式，進而大規模採購Zoom等遠程協作工具，讓Zoom的股價也隨之迅速上漲。
除Zoom外，主要科技巨頭均加碼線上協作市場。微軟推出的線上視訊會議軟體Teams，除了視訊會議之外，還結合其他線上協作功能，被外界視為Zoom的頭號對手。
微軟在7月宣布Teams每月經常性用戶量逼近2.5億人，並在新款Windows 11系統中內置Teams，屆時將加速Teams用戶量成長。
思科旗下老牌會議軟體Webex，則在近期強化整體會議方案，推出專有硬體設備，用於共享辦公室的工作空間，谷歌也有自家的Meet線上會議服務。
在此背景下，Zoom市值自2020年10月達到峰值以來，已經蒸發了大約1000億美元，股價也累計下跌了64%左右。然而，儘管出現了大幅回調，這支股票自2019年上市至今也累計上漲了5倍以上。
截至11月24日美股開盤前，Zoom股價盤前報價205.80美元，下跌0.41%。
本文為界面新聞授權刊登，原文標題為「疫情紅利消退，收入增長見緩，Zoom連續兩日股價下跌」