《2022跨境電商趨勢論壇》Vpon威朋大數據集團創辦人暨執行長吳詣泓:數據不是高科技或獨特的東西,好好洞悉數據也能做跨語言、跨文化、跨地區的國際化生意
ernest
2022-12-05 14:30

「疫情其實影響很多層面,當然也加速各行業對數位轉型的需求,大家對於數據覺得好像很高科技或很先進的東西,其實我來講,數據並不是一個獨特的東西,而是每天都在我們生活裡面。」Vpon威朋大數據集團創辦人暨執行長吳詣泓,在《2022跨境電商趨勢論壇》中表示。

現在威朋大數據每月有9億筆行動手機數據,每月211次流量競標,等於每天要處理相當龐大且橫跨金融、旅遊等不同產業的數據量。吳詣泓梳理數位科技與數據增長的歷史脈絡,2010年主要流行電腦、PC上網,2010之後智慧型手機逐漸普及也能上網,再到2020年各種IoT連網裝置出現在生活當中,例如電視開始連上Netflix、特斯拉連到網路來自動駕駛、農業感測器採集土壤溫度、溼度、天氣數據,甚至穿戴智慧手錶,偵測出各種生理數據。

「當IoT或各種 3C連上網路,産生的東西就是數據,而且每一年産生的數據量,逐漸以指數增長,想像到2030連網裝置變得更多元,應用層面更複雜,誰能掌握數據,就能掌握未來。」吳詣泓解釋。在他眼中,數據本身無法創造價值,就像原油必須透過人工精煉爲石油、天然氣、塑膠製品,才會衍生出後續的價值。

數據也是媲美原油一樣道理,尤其疫情之後,每個行業都必須要學會運用數據、相信數據。吳詣泓進一步舉例,疫情當下很多餐廳出現倒閉潮,能活下來的就是願意擁抱數據,進而針對服務進行轉型。最知名的轉型成功案例就是「貳樓」餐廳,透過數位科技轉向線上接單模式,擴大外送自取服務,不僅擴大營收來源,順利度過疫情考驗,同時也建立起營收增長引擎。

既然數據離我們不遙遠,而且是各行各業未來要繼續在市場存活,必須賴以為生的關鍵要素,身為數據信仰者,Vpon威朋大數據集團透過掌握、蒐集、分析數據並預測未來的過程,針對數據內容的運用,還有哪些深入洞察?

吳詣泓回應,數據可以區分出「質化」、「量化」兩大類型。前者多半是與文字相關,會牽涉地域、語言、文化圈的差別,因此做這類數據分析就必須更「接地氣」,才能掌握到當地市場消費者的習慣、喜好。至於量化數據,舉凡像移動軌跡數據、銷售交易數據,不會因為地域、文化、語言的差異而無法分析。

換言之,針對這類量化數據,身為品牌商家可以怎麼多加運用?吳詣泓舉例,以投放廣告為例,掌握到不同市場的交易消費數據之後,這類數據資產會影響到的層面就是「廣告素材」的設定,包含內容要用什麼語言、顏色、圖案配置,就要考量到當地市場的趨勢,找出最容易引發該地消費者好奇、想點擊的動機。

最後吳詣泓強調,隨著不同應用場景所產生的多元數據類型,只要善用並加以收斂,從數據資產洞悉出商機,即使在臺灣也可以搶攻跨語言、跨文化、跨地區機會,做國際化生意的能力及成功機率也會大幅提升。