（示意圖/取自pixabay）
當一場大火熊熊燃燒的時候，沒有人知道它的邊界在哪裡。
對於當下的美國來說，這場大火就是由美國非裔男子George Floyd之死，引發的全國性遊行抗議活動。
而在後續演變中，這些活動還夾雜了不少暴力行為和騷亂。
這影響的不僅僅是美國的政治態勢和輿論導向，也在影響美國的整體社會秩序，並且還影響到疫情之下的美國經濟秩序和正常商業活動。
由此，以蘋果為代表，美國科技產業也沒能倖免。
蘋果的Apple Store零售店被砸了
目前，在美國發生的抗議活動，已經超脫了和平示威的範疇，它夾雜了不少的暴力行為，其中有一類破壞性行為是打砸超市或者商店，然後進入其中進行搶奪。
而在被打砸的商店中，有不少都是名牌店，像是Gucci等。而作為消費電子產業的標竿店面，蘋果的Apple Store官方零售店也成為打砸搶奪的目標。
據外媒Apple Insider報導，在美國Oregon州的波特蘭市，位於Pioneer Place（先鋒廣場）的Apple Store官方零售店，遭到嚴重破壞。
其中，該店高達30英尺的玻璃外牆四面都被打破，這家店剛剛在兩天前開放，現在由於被破壞，它還需要對外部進行大規模修復，才能夠向顧客再次開放。
在社交媒體平台Twitter上，有一個名為Zane Sparling的網友發表了一段關於這家Apple Store的影片，其中顯示有一些人摸黑進入其中，然後拿走了一些蘋果產品並離開，這些產品包括桌面上的展示設備和待售的存貨。
同時，據Business Insider報導，在美國明尼蘇達州最大城市Minneapolis的Hennepin Avenue上，有一家Apple Store在上週三被用木板封住來保護，但在週四卻依然被破壞，並且遭到搶劫。
有目擊者稱，搶劫者離開時，身上都是滅火器的粉末，而展示產品被洗劫一空，展示桌本身也被翻了個底朝天。
在蘋果官網可以發現，這家店從5月31日起宣布關閉，目前關閉的時間已經延長到6月6日。
除此之外，週六晚上，有多處Apple Store被破壞和搶劫，包括亞利桑那州的Scottsdale、華盛頓特區、費城、舊金山等地方。
在這些破壞和搶劫行為中，往往都是群體參與其中，破壞外牆，然後搶走進入其中iPhone、Mac等產品，而警察則往往缺席或者遲到。
當然，作為其安全政策的一部分，蘋果在其零售店演示的產品中使用了其設備的特殊版本，這些特殊版本的設備被鎖定為僅在商店內工作，並且不容易按照慣例工作。這意味著，那些從辦公桌上搶奪蘋果產品的人，幾乎不會拿到什麼好處。
但對於蘋果來說，多個地方的Apple Store遭到洗劫，依然是巨大的損失。
據瞭解，此前在5月26日，蘋果宣布開放100家美國零售門市；但是隨著不斷爆發的抗議活動，蘋果的零售店不僅遭到多方面財產損失，還不得不重新關閉。
值得一提的是，5月31日，蘋果公司表示，為了員工的健康和安全，它已經關閉了大多數位於美國的Apple Store。
Tim Cook發聲，蘋果要為種族平等捐款
對於蘋果來說，這次的損失不可謂不小，而且是「鍋從天上來」。
實際上，針對這次George Floyd之死和隨之而來的大規模抗議，蘋果的CEO Tim Cook早有觀察到，並早就表達了對正義的支持。實際上，他也是為抗議者第一個發聲的知名美國科技公司高管。
在5月29日，Tim Cook 就在 Twitter 上表示：「明尼亞波里斯市的悲傷是有原因的。正如美國黑人民權運動領袖Martin Luther King Jr.所言，對罪惡的消極不抵抗，並不能取代對罪惡的積極非暴力抵抗。
他還說：「唯有正義是我們療癒創傷的方法」。
可見，對於人們因為George Floyd之死而進行的大規模抗議，Tim Cook是表示支持的。但恐怕連他自己也沒有想到，抗議本身變成了暴力行為，而且這種暴力行為也指向了Apple Store。
不過，儘管蘋果自身的利益在遊行中受到損害，Tim Cook還是為 George Floyd之死，做出了進一步的支持行為。他決定向一些團體捐款，來為種族平等做貢獻。
在發給蘋果公司員工的備忘錄中，Tim Cook表示，蘋果公司的使命一直是，也將永遠是創造技術並使人們能夠更好地改變世界；蘋果一直從多樣性中汲取力量，歡迎來自各行各業的人來到我們在世界各地的商店，並努力打造一個包容所有人的蘋果。
為此，Tim Cook稱，蘋果正在向一些組織捐款，比如說Equal Justice Initiative，它是一個致力於挑戰種族不公正、結束大規模監禁、保護美國社會最弱勢群體人權的非營利組織。
Tim Cook還表示，在六月份的Juneteenth節日，蘋果還將通過慈善活動，進行一對二的員工捐贈。
對蘋果公司的黑人員工，Tim Cook表示：「對於所有現在受傷的蘋果同事，請你們明白，你並不孤單，我們有資源支持你。現在比以往任何時候都更重要的是互相交談，在我們共同的人性中找到治癒的方法。我們也有免費的資源可以幫助，包括我們的員工援助計劃（Employee Assistance Program）和心理健康資源。」
值得一提的是，在這份備忘錄中，Tim Cook並沒有提到零售店被打砸和搶劫的問題，但顯然他也不得不為此擔憂。
微軟、亞馬遜、Twitter等公司也都發聲了
除了Tim Cook和蘋果公司之外，不少美國科技企業，以及一些科技產業的知名人物，相繼針對George Floyd之死和美國的種族平等問題發聲。
亞馬遜在官方Twitter帳號上表示：「我們國家針對黑人的不平等和殘酷對待必須停止。我們與黑人團體（我們的員工、顧客和合作夥伴）同在，與之一起對抗系統性的種族主義和不公正。」
針對這一回應，也有美國民眾質疑稱，與其說一些好聽的話，不如好好支付員工的薪水；也有人質疑亞馬遜能否停止向警方提供人臉辨識監控技術。
值得一提的是，在5月29日晚間，亞馬遜位於西雅圖市區的Amazon Go商店，也遭到遊行者的毀壞；而在5月31日，因為遊行和抗議，亞馬遜也調整了一些配送的路線，並且減少了部分地區的營運。
同樣位於西雅圖，微軟CEO Satya Nadella在5月29日對員工表示：「我們需要認識到，當我們考慮到所有社區的聲音和行動時，我們會變得更好、更聰明、更強。我保證，微軟會繼續倡導讓所有這些聲音都得到傾聽和尊重。」
微軟前CEO Steve Ballmer也表示，對George Floyd之死感到非常難過、非常生氣，每個美國人都應該受到平等、公正和尊重的對待，尤其是那些受到不良對待的的黑人。
在矽谷，科技公司也多參與到對黑人團隊的支持中去，他們也呼籲種族平等，尊重黑人的生命。
比如說，Twitter公司把自己在平台上的logo設定為黑色，還在其官方帳號的介紹頁面表示：「Black Lives Matter.」
Google也在其搜索引擎Google.com首頁給出了自己的聲音，並附上了一個黑絲帶的圖標：我們支持種族平等，以及所有尋求種族平等的人。
與此同時，Google旗下的影片平台YouTube，也在Twittter平台上將其logo設定為黑色，來表達對黑人群體的支持。YouTube還在官方Twitter上表示，將捐贈100萬美元來支持尋求社會公平正義的努力。
總結
在美國本來就已經非常嚴重的疫情下，George Floyd之死引發了新的危機。
目前來看，儘管商業活動遭到破壞，但不少美國科技公司已經針對種族平等問題進行發聲，甚至提出了相應的捐贈計劃。同時，通過對美國科技公司的觀察，我們依然可以看到：在這場涉及到群體的社會性事件中，科技本身能夠貢獻的力量太小了，在避免群體性行為走向極端這件事情上，它基本上是愛莫能助的。
畢竟，這是美國社會的深層次問題，需要超越科技之外的力量來解決。
最後一問：你認為George Floyd之死引發的美國社會危機，會持續多久？
本文為雷鋒網授權刊登，原文標題為「Apple Store 被砸了！iPhone、Mac 都被搶，但庫克依舊要捐款，Google 微軟也發聲」