近八成年輕人認為遠程辦公難溝通,「無法商量小事情」成首要困擾
陳曉珍 / 何渝婷編譯
2021-10-18 15:40

(示意圖/取自pixabay)

疫情之下,遠程辦公順勢而起。

與傳統的辦公模式相比,遠程辦公不僅解決了通勤問題,也讓員工自由支配的時間大大增加。儘管目前,疫情已得到較好的控制,大部分公司也已回歸線下辦公,但值得一提的是,員工對遠程辦公產生的依賴性依然存在。

據悉,蘋果公司一直非常重視面對面協作的重要性。蘋果CEO庫克曾表示,雖然視訊通話可以拉近人們之間的距離,但「有些東西是視訊無法複製的」。

與庫克有著相同的觀點的,還有美國避險基金Citadel創辦人兼CEO格里芬(Kenneth Griffin)。格里芬在接受媒體採訪時表示:「如果你還在職業生涯的早期,不回去工作就會犯一個嚴重的錯誤,在遠程工作的環境中,你很難擁有推動職業發展所需的管理經驗和人際交往經驗。」

事實上,自2020年初疫情爆發以來,遠程辦公帶來的影響就呈現兩極分化趨勢。Catalyst一項針對全球7500名員工的調查顯示,遠程辦公可以提高生產力和遏制職業倦怠。調查指出,92%的員工表示他們正經歷著與工作場所、新冠疫情工作體驗和/或個人生活相關的壓力所帶來的職業倦怠。

然而,改善員工福祉以及提高生產力、創新、員工保留率和包容性的一個解決方案,則是實行遠程辦公。

微軟發表的一項調查則認為,並不是所有人都能適應遠程辦公。尤其是出生於1990年代中期和2000年代之間的Z世代,在遠程辦公模式下正經歷各種掙扎。他們往往是單身且比較年輕,在居家辦公期間經常感到孤立無援。

而近日,日本人才綜合服務公司「STAFF SERVICE控股」發表的一項調查同樣指出,遠程辦公模式下的年輕人正面臨各種問題。調查顯示,79%的年輕公司員工對遠程辦公有一定程度的困擾,其中較為突出的是與上司、同事溝通的相關煩惱,包括線上難以隨意商量、難以得到建議等。

從感到困擾的理由來看,「無法商量小事情」佔總體的56%,位列第一,其次為「不清楚發起談話或請教的時機」、「很難瞭解上司或前輩的想法」,分別佔比41%、38%。

此外,調查以有下屬或後輩的100名員工為對象,詢問他們在指導時的困擾,結果顯示,最多的困擾理由是「擔心溝通是否變為單向」佔比32%,之後依次為「擔心下屬和後輩或許沒有掌握技能」、「不清楚傳授或指導的時機」,分別佔比29%、23%。

值得一提的是,今年6月份,東京奧運會開幕前, 本著減少人與人之間接觸機會和緩解交通擁堵的目的,日本政府曾呼籲企事業單位在奧運會舉辦期間實施遠程辦公。

8月,日本SUUMO實施的調查顯示,東京都內企業的遠程辦公實施率為65%,創歷史新高。而在遠程辦公天數方面,每週3天以上的企業佔比51.6%。

今年9月份,據日本廣播協會(NHK)報導,日本部分新幹線於10月1日起,設置遠程辦公專用車廂。在遠程辦公車廂內,乘客可自由接打電話,也可以長時間參加網路視訊會議。

最新型號的列車「N700S」中,原本只能免費使用30分鐘的Wi-Fi也將不再限制時長,且數據傳輸還將被加密,安全性得到了進一步的提升。

有分析認為,在新冠肺炎疫情致使乘車人數大幅減少的環境下,營運公司有意通過此舉盡力,來提升商務人士的乘車需求。

本文為界面新聞授權刊登,原文標題為「日本調查:近八成年輕人認為遠程辦公難溝通,「無法商量小事情」成首要困擾