2020年AI狀況調查:25%的公司因採用AI收入顯著成長
包永剛 / 何渝婷編譯
2020-12-01 09:15

近期,麥肯錫發布了有關AI狀況的全球調查報告,這是該報告連續第三年發布。從對高管的訪問和從業者的調查發現,應用AI的企業與不採用AI的企業之間的差距可能會擴大。

調查報告顯示,在技術和電信領域,採用人工智慧比在其他產業中更為普遍,其次是汽車和製造業。超過三分之二的的受訪者表示,採用AI增加了收入,但只有不到四分之一的人看到了重大的影響。

麥肯錫AI狀態報告連同有關AI應用和實施的問題,對那些AI應用導致2019年EBIT(息稅前利潤)成長20%或以上的公司,進行了研究後發現,與其他公司相比,這些公司可能對高階管理人員進行評級效率很高,並且更可能雇用數據科學家。

與其他相差20%至30%或更多比例的公司相比,高績效公司也更有可能具有戰略眼光和AI路線圖,使用AI模型部署或在遇到世紀數據量不足時,需要使用綜合數據。這些結果似乎與微軟在2019年初進行的Altimeter Group調查相一致,該調查發現一半的高成長企業,計劃在明年實施AI。

如果報告中有任何令人驚訝的事情,那就是只有16%的受訪者表示,他們的公司已經將深度學習項目發展到了實驗階段之外。(這是麥肯錫第一年關注深度學習的部署。)

同樣令人驚訝的是,該報告顯示,企業在應對與AI部署相關的風險方面進展甚微。與去年提交的答覆相比,採取措施減輕此類風險的公司,在應對10種不同風險(從國家安全和人身安全到合規性和公平性)方面平均增加了3%。

網路安全是大多數受訪者表示,其公司正在努力解決的唯一風險。認為與公司相關的AI風險,正在下降的有多個類別,包括股權和公平性領域,從2019年的26%下降到2020年的24%。

「雖然諸如人身安全的某些風險僅適用於特定產業,但很難理解為什麼很高比例的受訪者並未認識到普遍的風險。」麥肯錫的合夥人伯哈特(Roger Burkhardt),在報告中說:「考慮到對種族偏見的關注和其他歧視性對待的例子,例如社群媒體上的招聘廣告中基於年齡的定位,看到這種風險幾乎沒有緩解或改善,尤其令人驚訝。」

毫不奇怪,該調查發現在大流行期間,某些產業的自動化水平有所提高。VentureBeat發現,在農業、建築業、肉類包裝業和航運業等產業都是如此 。

報告寫道:「大多數表現出色的受訪者表示,他們的組織為應對這種流行病,增加了在每個主要業務功能中對AI的投資,而不到30%的其他受訪者表示相同。」

麥肯錫2020年AI狀況全球調查,於6月9日至6月19日在網上進行,獲得了近2400份結果,其中48%的受訪者表示,其公司使用某種形式的AI。

麥肯錫(McKinsey)在2019年對大約相同數量的企業領導者,進行的一項調查發現,儘管近三分之二的公司報告,由於使用了AI而增加了收入,但許多公司仍在努力擴大其使用範圍。

AI的另一種狀態

在麥肯錫發布商業調查報告的一個月前,Air Street Capital發表了其《人工智慧狀態》報告,該報告已經延續到第三年。這家總部位於倫敦的風險投資公司發現,在公司融資方面,人工智慧產業很受歡迎,但其報告稱人工智慧人才的集中和運算是「一個巨大的問題」。

Air Street Capital發現的其他嚴重問題,還包括從學術界到產業的持續人才流失,以及由小公司創建的模型的可複製性問題。

由40名Google研究人員組成的團隊最近還發現,規格不足是機器學習的主要障礙。

該報告中的許多結論與對AI研究論文的最新分析發現,大型科技公司、產業領導者和精英大學之間的深度學習活動越來越集中,這加劇了不平等現象。

該分析背後的團隊表示,可以通過實施國家研究雲端,在一定程度解決日益擴大的「運算鴻溝」 。

隨著年末的到來,我們可以期待更多有關機器學習狀態的報告。過去兩個月發表的AI狀態報告顯示了各種挑戰,但稱AI可以幫助企業節省成本,創收並遵循久經考驗的最佳實踐來取得成功。同時,研究人員正在尋找解決與部署AI相關的各種巨大機會。

本文為雷鋒網授權刊登,原文標題為「2020年AI狀況調查:25%的公司因採用AI收入顯著增長