直接將用戶導向WHO闢謠專頁!臉書針對新冠肺炎疫情祭出的5項策略
何渝婷
2020-04-17 17:45

(示意圖/取自pixabay)

新冠肺炎疫情持續升溫,根據全球疫情地圖網站Wuhan Coronavirus Global Cases數據,目前全球新冠肺炎確診病例已達2,160,170例,死亡人數也達145,593例。

如何讓全球的疫情趨緩,是全世界的人必須一起努力的目標。為了避免在疫情延燒期間,出現惡意報導、不實內容等假消息在網路上流傳,進而對防疫造成不利影響。

國際上許多科技巨頭都紛紛釋出假消息查證、疫情追蹤等服務,包括Facebook、Google、Microsoft、Twitter、LinkedIn、Reddit與YouTube等7大主流社群平台業者,甚至還發表聯合聲明,宣布要攜手打擊新冠肺炎相關的不實訊息或惡意詐欺。

延伸閱讀:疾管家破2百萬追蹤!避免疫情假消息流傳,6大科技巨頭祭出新策略

除了在假消息查證上貢獻一己之力外,Facebook也發揮自身科技技術優勢,持續支援全球各地防疫。

禁止所有與治療新冠肺炎有關的產品廣告

Facebook除了盡可能阻止平台上有關新冠肺炎的假消息,在今年2月,還宣布禁止所有與治療、預防新冠肺炎相關的產品廣告。另外,Facebook對Marketplace也採取了同樣的措施。

啟用新型冠狀病毒資訊中心

Facebook在4月6日,宣布啟用新型冠狀病毒資訊中心。該資訊中心的內容,包含全球及全國性衛生組織發布的新冠肺炎最新資訊與指南,並且支援23種語言,用戶可以從中瞭解到基本防疫措施、身體不適時可以採取的作法,以及居家隔離時如何與外界保持聯繫等資訊。

Data for Good計劃

Facebook在4月15日宣布,將提供三種新的疾病防治地圖,協助醫療研究人員及早發現新冠肺炎病毒的疫情熱區。

Facebook透過「Data for Good計劃」,開放研究人員與非營利組織,使用人口移動地圖來研究新冠肺炎病毒的傳播,並採用彙整式資料來保障個人隱私。

三個疾病防治地圖分別為「人口聚集地圖」、「移動範圍趨勢」、「社交連結指標」。

「人口聚集地圖」可以顯示,不同地區的人們互相接觸的機率;「移動範圍趨勢」可以顯示,各地區的人們是否在住家附近活動或閒晃;「社交連結指標」則可顯示出跨越州界與國界的社交連結,進而幫助流行病學家預測疾病擴散的可能性。

暫時不辦大型實體活動

Facebook執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)於4月16日表示,目前所有的Facebook員工,都必須在家工作至少到5月底,禁止員工出差的政策,至少會延長到6月。

另外,在2021年6月以前,Facebook將取消所有人數超過50人的大型實體活動,避免任何疫情傳播的風險。不過有一些原本的實體活動,仍可移到線上來舉行。

曾與新冠肺炎假消息互動,將被導向WHO闢謠專頁

Facebook在4月16日於官網發出公告,若有貼文被官方認定為假新聞、假消息,Facebook不僅會刪掉貼文,還會把曾經為這則貼文按讚、留言、分享等互動的用戶,重新導向到WHO官網的闢謠專頁