售價約台幣五萬,iRobot鎖定高級掃地機器人市場
伍洋宇/黃詠琳編譯
2020-03-09 10:01

(圖片取自iRobot)

3月8日,家用機器人公司iRobot推出新一代Roomba s9+掃地機器人,售價人民幣9999元,是一款不折不扣的高級產品。

如果在主要電商平台上以「人民幣8000元以上」為條件篩選掃地機器人,你會發現能看到的品牌和產品已經寥寥無幾,且大多是用於工業用途。

對於這款定價頗高的產品,iRobot執行長及創辦人Colin Angle表示,「s9+是我們有史以來最聰明的掃地機器人。」

所謂的「聰明」主要表現在兩項軟體能力帶來的新功能上。

這款產品最被推崇的新技術叫做「PerfectEdge」。據介紹,機器新增的3D感測器會以每秒25次的頻率不斷掃描前方相鄰區域的環境,幫助機器人緊貼邊緣和深入角落進行清掃。同時加長了30%(與Roomba 600系列相比)的寬幅膠刷和邊刷,增大了單次清掃的覆蓋面積。

PerfectEdge還融入了一種算法,讓掃地機器人在清潔內外牆角時可以自動切換成特殊的行為模式:在遇到內角時機器人會先停留一秒,使得邊刷充分清掃到角落再轉彎;在清潔外角時,機器人會在轉彎後先後退再向前行進,避免遺漏區塊。

Roomba s9+的另一個賣點在於用戶可以告訴掃地機器人要具體掃哪一個房間、什麼時候去掃。「你可以自動去定義一個清潔禁區,比如說家裡有養寵物的話,在寵物水盆的區域,我就可以設定一個清潔禁區——這樣的話掃地機器人在執行任務的過程當中就不會闖入這個禁區,就不會因此打翻水盆,把水弄得到處都是。」

在採訪過程中,Colin Angle明確表示,iRobot在中國的產品策略是「帶來最好的服務」,其目標消費者是那些希望擁有最好產品的中國消費者,也即所謂的高級消費者。

「高級產品市場一直都是iRobot最重視的一塊,因為這些產品能夠展示iRobot最新的功能、技術還有機器人最先進的智慧性。高級產品是我們展示技術研發能力的一個窗口和機會。」Angle說。

iRobot過去也發佈過人民幣價位約在2000元-3000元的產品,但是包括去年發布的Roomba i7、Roomba i7+自動集塵掃地機器人以及現在的Roomba s9+,其產品價格已經走到人民幣6000元-7000元乃至近萬元。對於iRobot而言,這是否意味著戰略性放棄所謂中低價位更講究性價比的市場?這裡充斥著小米、石頭科技、科沃斯等眾多競爭對手。

「在中國的市場上確實有很多低價產品,我們在中國市場的策略是專注於我們優勢且突出的高級掃地機器人市場,這一策略給我們帶來了非常良好的業務成長。」Angle回應道,「中國之外的地區,在價格超過2000元的細分家用掃地機器人市場,我們的市場占比已經達到60%。」

儘管沒有直接談及競爭對手,但這或許已經表明,至少在中國,iRobot的產品重心不會放置於競爭極為激烈的中低價位市場。

目前在全球範圍內,掃地機器人的主要品牌包括科沃斯、石頭科技、iRobot,此外還有小米、戴森、三星、松下、海爾等消費電子和家電公司。

據前瞻產業研究院的報告,2017年及以前,科沃斯和iRobot分別以40%-50%及10%-15%佔據掃地機器人市佔率前兩名。之後科沃斯逐漸擠壓了iRobot的國內市場占比。2017年後,隨著小米與石頭推出掃地機器人,市場局勢變化加劇,iRobot占比從15%下降至6%。

也就是說,跳出中低價位市場後,iRobot在中國的競爭對手幾乎只剩全價位皆佈局的科沃斯。

Angle認為,未來能夠決定掃地機器人產品之間差異的,在於軟體。和許多科技公司一樣,iRobot的商業策略也是利用技術研發獲得產品創新,進而擁有將新產品引入市場時的定價權。據Angle介紹,2019年,iRobot對研發的投入達到1.4億美金,占到其營收約12%,目前在全球專利已經超過1500項。

不可避免的是,iRobot也在這場疫情中受到了影響。iRobot中國區總經理張莉告訴界面新聞記者,「綜觀而言,線上的業務影響較小,因為消費者都宅在家裡,他們更多是選擇了線上訂單,特別是2月份。線下因為很多百貨商店營業時間的調整,受到更大的影響。」

據了解,iRobot近期也大力進行線上推廣,例如抖音、微信等,感興趣的用戶通過微信群便可以下單。「希望我們在線上這種額外推廣投入能夠抵銷線下的一些銷售額減少。」安格爾表示。

此外,在生產方面,iRobot在中國和馬來西亞都設有工廠,「目前我們中國的工廠已經正逐漸恢復生產,馬來西亞工廠目前還沒有受到疫情影響。」他說。

本文為界面新聞授權刊登,原文標題為「售價9999元,iRobot想要鎖定掃地機器人高端市場